Hari Ulang Tahun (HUT) Jasa Marga ke-43
PARA pengguna jalan di Indonesia kian dimanjakan dengan pelayanan yang diberikan PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Sebagai operator jalan tol pertama dan terbesar di negeri ini, Jasa Marga menyuguhkan aplikasi Travoy (Travel With Comfort and Joy) 3.0, sebuah aplikasi yang memuat informasi beragam mulai tarif tol, rest area, SPBU dan masih banyak lagi.
Aplikasi Travoy 3.0 ini bisa dikatakan sebagai kado manis kepada para pengguna jalan di saat perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) Jasa Marga yang jatuh pada 1 Maret 2021. Dengan layanan Travoy 3.0, pengguna jalan dapat membuat perjalanan di jalan tol menjadi lebih aman dan nyaman.
Sesungguhnya, Jasa Marga sudah meluncurkan Travoy sejak tahun 2019. Namun, aplikasi Travoy 3.0 lebih komplit, karena merupakan pengembangan dari aplikasi yang terdahulu.
Menurut Atika Dara Prahita selaku Operation & Maintenance Management Group Head Jasa Marga, Travoy 3.0 bertransformasi dengan penambahan fitur-fitur baru untuk menjawab kebutuhan pengguna jalan, seperti fitur layanan Panic Shake yang dapat digunakan ketika membutuhkan bantuan darurat dari petugas operasional jalan tol.
“Selain itu, memesan derek juga jauh lebih mudah karena terdapat fitur Derek Online untuk pemesanan derek hingga pemantauan progres laporan dan lokasi derek secara real time di aplikasi yang saat ini masih terbatas untuk digunakan di wilayah Jabotabek,” tutur Atika.
Dengan Travoy 3.0, pengguna jalan juga dapat memantau situasi terkini lalu lintas dari CCTV yang ada di Jalan Tol Jasa Marga Group hingga menghitung kalkulasi tarif tol yang perlu dibayarkan oleh pengguna jalan selama perjalanan agar dapat mengantisipasi jumlah saldo yang harus diisi di dalam uang elektronik.
“Selain itu, kami juga menyediakan fitur Laporan Anda untuk menampung semua kritik dan masukan dari pengguna jalan yang pastinya akan membuat Jasa Marga terus meningkatkan pelayanan secara berkelanjutan. Travoy 3.0 juga dilengkapi dengan fitur Travnews dan fitur Yuk Mampir yang berisi berita terkini mengenai jalan tol serta lokasi rest area hingga rekomendasi wisata hingga kuliner pada destinasi pengguna jalan,” tambah Atika.
Nah, bagi Anda yang suka traveling, tentu sudah saatnya untuk mengunduh Travoy 3.0. Bagi pengguna iOS, silakan didownload melalui Apps Store, sedangkan pemegamg Android bisa menemukannya di Google Play Store.
Setelah mengunduh, Anda akan melihat berbagai fitur di bawah ini:
1. Tarif Tol. Fitur yang menyediakan informasi Tarif Tol sesuai dengan golongan kendaraan pengguna jalan.
2. Travnews. Fitur yang berisi berita terkini tentang jalan tol, dan informasi terkait lainnya.
3. Rest Area. Fitur yang menyediakan informasi seputar rest area mulai dari lokasi, fasilitas, tenant, hingga kapasitas parkir di rest area.
4. SPBU. Fitur yang menyediakan informasi seputar SPBU terdekat.
5. Yuk Mampir. Fitur yang menyediakan informasi kuliner dan destinasi wisata terdekat disekitar jalan tol beserta rute perjalanan yang akan ditempuh.
6. Call Center. Fitur yang menyediakan informasi Call Center Jasa Marga 14080 sehingga pengguna jalan bisa dapat langsung menghubungi Call Center, jika membutuhkan bantuan dan informasi
7. Derek Online. Fitur yang menyediakan jasa kendaraan derek di jalan tol secara praktis dan real time.
8. Panic Shake. Fitur untuk memanggil bantuan ketika pengguna jalan tol dalam keadaan bahaya, hanya dengan menggoyangkan/mengocokan gadget yang dimiliki.
9. Laporan Anda. Fitur untuk menampung berbagai masukan dari pengguna jalan.
10. Maps & CCTV. Fitur untuk memantau keadaan jalan tol melalui aplikasi Maps dan CCTV secara real time.
11. Travpost. Fitur untuk berbagi informasi kejadian maupun insiden dijalan tol yang dapat diunggah oleh pengguna jalan.
Jika Anda bingung mempraktikkan aplikasi itu, jangan khawatir. Karena Jasa Marga juga memberikan contoh atau pemodelan yang diupload melalui Channel Youtube Official Jasa Marga berjudul “Travoy 3.0, asisten digital pendamping Kawan JM saat dalam perjalanan di jalan tol!”.
Video tersebut menampilkan seorang penjelajah bernama Jovita. Sebagai perempuan yang suka traveling, Jovita selalu penasaran dengan sesuatu yang baru.
Ia hendak bepergian ke Bandung. Jovita lalu mengunduh aplikasi Travoy di hand phone miliknya. Setelah itu, Jovita memencet fitur Tarif Tol. Di situ muncul tarif mulai,
Semanggi 1 Gol 1 – Rp 10.000
Kalihurip Utama Gol 1 –Rp 20.000
(Ruas Jakarta-Cikampek)
Kalihurip Utama-Pasteur Gol 1- Rp 46.000
Jadi total yang harus dibayar senilai Rp 76.000
Jovita juga melihat fitur CCTV yang bisa memantau arus lalu lintas. Dari situ ia bisa tahu mana jalanan yang macet mana yang lancar.
Yang menarik adalah ketika di tengah perjalanan mengalami gangguan pada kendaraan, seperti yang dialami Jovita. Panic Shake adalah pilihan yang harus ditempuh dengan cara menggoyangkan gadget. Pada saat itu juga, Panic Shake! akan tersambung dan terpampang di layar Traffic Information Center Jasa Marga.
Di layar akan kelihatan detailnya, mulai dari ticket ID, waktu hingga nama pengendara. Jika belum tertangani, akan ada tulisan “belum ditindak” di layar, kemudian petugas akan menghampiri di mana lokasi pengendara mengalami gangguan.
Jovita semakin dimanjakan saat tiba di Bandung. Ia bisa memencet fitur Mampir Yuk, yang bisa menjelajahi kuliner dan wisata di sana. Jovita akhirnya menemukan kegembiraannya setelah bisa berfoto-foto di lokasi wisata dan menyantap kuliner khas Bandung.
Dengan video yang diunggah Jasa Marga tersebut, tentu sangat informatif bagi Anda yang ingin berpetualang melalui jalan tol. Selamat mencoba.
(Arif M Iqbal)